89fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 89fb-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি।
এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 89fb ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ বিধান
89fb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তসমূহ প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে এবং উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
89fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় নিবন্ধন করছেন।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি আগে 89fb থেকে নিষিদ্ধ হননি বা স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া হননি।
২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে বিবেচিত হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়ম
৩.১ জমার নিয়মাবলী
89fb-এ টাকা জমা দিতে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমার পরিমাণ সর্বদা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই একই মাধ্যমে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে কেওয়াইসি (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
89fb মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ১৫ গুণ টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে (ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x)।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা অফারের সময় উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস সম্পূর্ণরূপে বাতিল করার অধিকার 89fb-এর রয়েছে।
- বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
89fb তিনটি ভিআইপি স্তর প্রদান করে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারিত হয়। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৫% এবং গোল্ডে ০.৮% পর্যন্ত পাওয়া যায়। আরও বেশি সক্রিয় থাকলে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে।
৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা
৫.১ খেলার নিয়মাবলী
প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। খেলোয়াড়দের গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা।
- কোলুশন বা দলবদ্ধভাবে প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন।
- গেম সিস্টেমে দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করার চেষ্টা।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
৫.৩ ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা
89fb-এর সকল গেম প্রমাণিত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৬.১ আমাদের অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 89fb বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য প্রদান।
- এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
৬.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন।
৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
89fb ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ সহ — 89fb-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত এবং সংশ্লিষ্ট বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে সাইটের বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি রয়েছে। তবে 89fb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই নীতিটি এই শর্তসমূহের অবিচ্ছেদ্য অংশ। নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৯ দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা
89fb দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া খেলা বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
- আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
- ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
- শিশু বা নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 89fb নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস।
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।
- গেমিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ অর্জনে ব্যর্থতা।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা বা উত্তোলন হলে আমরা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
১১.২ আনুষ্ঠানিক বিরোধ
প্রাথমিক সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। সমস্ত বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযোজ্য আইনে অন্যথা বলা থাকে।
১২ বিবিধ বিধান
১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তসমূহ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে আপনার ও 89fb-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।
১২.২ বিচ্ছিন্নতা
যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ এই শর্তসমূহের কোনো অংশকে অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ ভাষা
এই শর্তসমূহ বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১২.৪ যোগাযোগ
এই শর্তসমূহ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)